Politique de confidentialité

Chez Boutique De Jardin, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site frlejardintype.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne spécialisée dans les abris de jardin et les équipements extérieurs.

1. Données que nous collectons

Pour fournir nos services et améliorer votre expérience, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : nom, adresse, email, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires agréés)
• Données de commande : historique d’achat, produits consultés, préférences de livraison
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de navigation via cookies
• Communications : échanges avec notre service client (emails, demandes de support)

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées dans le respect du RGPD et pour les finalités suivantes :

• Traiter vos commandes d’abris de jardin, pergolas et accessoires
• Fournir un service client personnalisé pour vos projets d’aménagement extérieur
• Améliorer nos produits et services (analyse des tendances d’achat pour nos abris en bois, composite ou résine)
• Envoyer des communications marketing pertinentes (uniquement avec votre consentement explicite)
• Garantir la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (Visa, Mastercard, PayPal, JCB) pour le traitement sécurisé des transactions
• Services logistiques pour la livraison de vos abris de jardin et équipements extérieurs
• Autorités légales uniquement lorsque requis par la loi

Pour les commandes internationales (hors zones non desservies), certaines données peuvent être transférées en conformité avec les mécanismes de protection appropriés.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions (comme pour vos achats d’abris de plus de 20m²)
• Stockage limité dans le temps conformément aux exigences légales
• Protection contre les accès non autorisés
• Ne conservons pas vos données de paiement après traitement

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification
• Vous opposer à leur traitement
• Demander leur suppression (droit à l’oubli)
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier (mémoriser vos sélections d’abris de jardin)
• Analyse d’audience (via Google Analytics)
• Publicité ciblée (pour vous montrer des produits pertinents comme les pergolas bioclimatiques)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. La version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site.